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为了庆祝活动成功，孙楚耀和周乔言请了运营部所有同事吃下午茶，有披萨、烤鸡翅、奶茶等等，全是高热量但受欢迎的美食。
正当所有人在会议室享用下午茶时，被急促的敲门声打断了。
“卡咋——”门打开了，负责前台接待的bel急忙走了进来。
“孙总不好了！写字楼楼下大堂有人在维权！他们在投诉我们！”
运营部同时负责处理投诉，遇到此状况bel马上找到孙楚耀。
闻言，孙楚耀脸色瞬间黑了下来，与周乔言对视了一眼便带着几名运营部的男同事下楼了。
写字楼物业保安已将闹事者驱离了大堂，现在他们在写字楼外面的马路边拉着横幅抗议，这里是公共区域，物业无权再驱赶他们。
物业的林经理看见孙楚耀一行人下来后赶紧走了上去。
“孙总你们来了就好了！那三个人在街上，我看见他们好像在搞网络直播？麻烦你们尽快把他们赶走，这么闹下去对大家都不好！”
孙楚耀拍拍对方的手臂说道：“不好意思麻烦到你们物业了，我们马上就去看看怎么回事。”
“嗯，这是我们应该做的。如果需要报警跟我说一声。”
“暂时不用，我们先看看情况再决定。”
“好的。”
写字大楼外宽敞的行人道上有三个高举红色横幅的人，横幅上写着：资本家吃人！出险大集团不赔！保险都是骗人的！
其中一个男人手里拿着手机到处拍，这人应该就是林经理口中在直播的人。
“这里就是荟城的越安写字楼！广懋集团的总部！买了保险不赔钱！大家以后千万别再相信保险公司了！”
“包庇销售员失误！不肯赔钱！”
“我们全家人被他们害得快吃不上饭了！别信保险公司！骗钱的！”
“这位先生您好，”孙楚耀先走了过去，礼貌伸出右手示好，“我是广懋集团的副总经理”
“骗钱！无良奸商！”
“赔钱！”
其中的一男一女死死盯着孙楚耀，接着我行我素对手机和路人大喊大叫。
“喂！你们别不知好歹！信不信我们报警把你们都抓走！”
一个年轻的运营部男员工抓住正在直播的男人的手，结果男人反手就把手机对准他。
“打人！保险公司打人啊！我们要报警！打人啊！”
“三位，如果有什么问题可以到我们办公室解决。这样只会”
“打人！你看见没有？打人啦！”
直播的那个男人突然抓住一名女路人的手，那女子吓得尖叫“非礼”跑开了。而物业林经理在大堂看见场面愈发不可收拾，便派了五名身高超过一米九的壮实保安来协助孙楚耀他们
孙楚耀倒吸了口气，虽然没人围观，但引起了不小骚动，走过的人都会往这边看，有些人还拿出手机拍照。
不行！一定要马上想办法带他们上去办公室！
周乔言诧异打量着在一旁相对安静的男人，他的手拿着横幅的一角，似乎在回避路人的视线。
“你、你是梁傲君吗？”周乔言走到他身边，惊讶地问。
“啊我、我、我是梁傲君啊你是谁啊？”
“你真的是梁傲君？我是周乔言，他是孙楚耀，我们都是明华私立学校的，你还记得我们吗？我们以前是同班同学。”
周乔言此话一出现场气氛瞬间变得很尴尬，在大喊大叫直播的男人马上闭嘴，所有人的目光都集中在梁傲君身上，大家都好奇面对昔日的同学他会怎么做。
“啊、啊好像、好像有点印象。”
“啊！原来是高中的班长！”孙楚耀拍了拍对方的肩膀，露出职业笑容，“我想我们之间一定有什么误会了。这样吧，到我们办公室好好聊，你看怎样？”
此时大家还在观察梁傲君的反应，如果这样还吵下去的话就显得太不给老同学面子了，显得自己小气、无理取闹。
梁傲君只好收起横幅与另外两个同伴使了眼色，乖乖跟在孙楚耀身后上到广懋的办公室。周乔言走在最后，他打电话给静怡，将现场情况告诉了她并要求她马上腾出第五会议室，准备接待客人的曲奇和茶。
来到第五会议室，两位负责前台接待的同事为三人冲了热茶送上周乔言私人的进口曲奇，另外会议桌上还有刚才下午茶剩下的披萨和鸡翅，当然静怡已经把食物摆放好，看起来不像是吃剩的。
梁傲君的表情尴尬、拘谨，他没碰桌上的茶和食物，也没有与旧同学重逢的喜悦，更多的是感到羞耻，而身边那位女性正是自己的太太杨敏儿，她一直用锐利的目光盯着梁傲君的一举一动。
杨敏儿和她的弟弟杨伟豪一边吃一边激动地讲述事情经过。
三个月前杨敏儿的朋友关美玲推荐她购买一款一年期的诚众保险公司的医疗险，投保金额超过五百元可以赠送三张买菜优惠券，杨敏儿便为自己和梁傲君投保了，保费刚好足五百元。
在销售时关美玲言之凿凿说如论看什么病都可以报销，可上个月杨敏儿做了一个小手术却一分钱都不能报销，他们便找了关美玲讨要说法，得到的答复是杨敏儿买保险时隐瞒了病史，所以保险公司不会赔付，而且这份医疗险不是什么疾病都能报销。
杨敏儿认为关美玲在销售保险时为了冲业绩，夸大保险功能，欺骗消费者。
“那么你为什么不通过我们的投诉热线投诉，而是在写字楼大堂拉横？”孙楚耀冷静地问。
“哎，你们这些保险公司都是骗人的！一定会互相包庇销售员！”杨伟豪大声喊道。
杨敏儿立即瞪了梁傲君一眼。
梁傲君随即不情愿开口说道：“孙楚耀，我们是在你们保险中介公司买的保险，念在我们一场同学的情分，看看能不能跟诚众保险公司的老总说一声，通融一下。”
孙楚耀皱眉不悦地说：“所有保险公司理赔都是按照条款规则，如果隐瞒了病史确实不能赔付。即便是我们公司大老板出面都不能通融。”
“啪！”杨伟豪一手拍在会议桌上，指着孙楚耀说：“那是你们的销售员忽悠我姐买的！你们有错在先为什么不能赔？”
“先生请您冷静一点，激动是解决不到问题的。”周乔言看着对方冷静地说。
“别跟我说废话，现在到底是怎样？我要一个准确的答复！”
“伟豪你先别激动！”梁傲君连忙拉住他的手臂。“孙楚耀，我们真的很需要这笔钱，不然怎么会用这种方法维权。有够丢脸的。”
“你放心，你刚才说是我们销售时不规范诱导你们买保险，关于这点我们一定会彻查清楚，有结果后必定马上联系你。”
“什么时候？我们真的急需钱用。”
“这样吧，今天是星期四，而且现在也快下班了，我们无论是否有结果最迟下星期一给你联系，你看怎样？”
梁傲君谨慎地与杨敏儿、杨伟豪对视了一眼，想着大家是旧同学应该不会忽悠自己，便答应了下星期的期限。
梁傲君一行人走后孙楚耀和周乔言与三名同事主要负责此次紧急事件。在隔壁城市出差的孙楚文也被要求赶回来处理这事，因为关美玲是江北分公司的销售员。
他们要弄清楚关美玲在销售时是否夸大保险保障，并且是否按要求提醒杨敏儿如实告知病史。
当天下班前孙楚文联系到关美玲，她称当时是正常销售，遵守销售